IL PDL: «INFORMATIVA SULLA TARES? TROPPO ‘BUROCRATESE’ CHE CONFONDE I CITTADINI»

SERRAVALLE-CASALGUIDI. Lunedì scorso si è tenuto a Serravalle Capoluogo il Consiglio Comunale, dove il sindaco e l’Assessore Santucci hanno risposto all’interrogazione presentata dal gruppo Pdl circa la nota informativa sulla Tares inviata dall’Amministrazione ai cittadini.

I consiglieri, contattati da un gruppo di contribuenti perché si facessero portavoce di alcune loro istanze in Consiglio, hanno evidenziato la carenza di informazioni e la terminologia di difficile comprensione utilizzata nell’informativa per quanto riguarda l’illustrazione del regime di Tares per l’anno 2013 e il calcolo delle tre relative rate da versare.

Hanno lamentato anche il fatto che il Regolamento e la modulistica a cui la nota rinvia non siano facilmente reperibili e accessibili sul sito del Comune, soprattutto da parte di persone sprovvedute e inesperte di navigazione su Internet. Pertanto hanno chiesto se l’Amministrazione avesse intenzione di supplire in qualche maniera alla carenza di comunicazione e se fosse disposta a rendere più agevole sul sito la consultazione dei documenti richiesti.

Per quanto riguarda la prima domanda, l’Assessore ha ammesso l’utilizzo di una terminologia eccessivamente “burocratese”, aggiungendo però che quando si è accorto di ciò non rimaneva più tempo utile per rimediare. Alla seconda ha risposto informando che tutti i siti del Comune devono rispondere nell’aspetto grafico e nella funzionalità a determinati standard stabiliti per legge, ma che sarà possibile, alla prossima occasione, eliminare tutti i passaggi di reperibilità rendendo accessibili direttamente dalla home page i documenti richiesti.

I consiglieri hanno sottolineato che non si tratta di una questione minima; infatti è anche da questo tipo di attenzione che i cittadini misurano la reale disponibilità dell’Amministrazione a venire loro incontro e a porsi fattivamente al loro servizio.

I Consiglieri Pdl

Roberto Bardelli

Elena Bardelli

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[Mercoledì 11 settembre 2013 | 10:17 - © Quarrata/news]